Einführung in die Rückerstattungsrichtlinien
Unsere Rückerstattungsrichtlinien bieten Ihnen Klarheit über die Bedingungen, unter denen Rückerstattungen möglich sind. Wir setzen uns dafür ein, dass unsere Kunden über ihre Rechte informiert sind.
Berechtigung zur Rückerstattung
Die Rückerstattungsrichtlinien gelten für alle Dienstleistungen, die über Notafinder angeboten werden. Um Anspruch auf eine Rückerstattung zu haben, müssen die Bedingungen erfüllt sein.
Ausnahmen
Rückerstattungen sind ausgeschlossen für Dienstleistungen, die bereits in Anspruch genommen wurden oder bei denen der Termin weniger als 24 Stunden im Voraus storniert wird.
Rückerstattungsanfrage
Um eine Rückerstattung zu beantragen, senden Sie bitte eine schriftliche Anfrage an unser Support-Team. Stellen Sie sicher, dass Sie alle relevanten Informationen angeben. office@notafinder.top
Bearbeitung der Rückerstattung
Nach Eingang Ihrer Rückerstattungsanfrage werden wir diese umgehend prüfen und Sie über den Status informieren. Die Bearbeitung kann einige Tage in Anspruch nehmen.
Stornierung
Sie können Ihre Buchung jederzeit vor dem vereinbarten Termin stornieren. Bitte beachten Sie, dass Stornierungen nach diesem Zeitpunkt nicht mehr möglich sind.